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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Kann ich mein neues Bike vor Ort abholen?
    Sehr gern. Dazu bitte einen Abholtermin via E-Mail oder Kontaktformular abmachen.
  • Ist Barzahlung möglich?
    Bei Abholung kein Problem. Dazu aber das Bike nicht im Online-Shop bestellen. Schreib uns welches Bike Dich interessiert und wir können Dir dann eine Quittung am Abholtermin geben.
  • Dein Bike nicht in unserem Shop gefunden?
    Du kannst bei uns JEDES Nukeproof Bike bestellen, sofern es beim Hersteller auch verfügbar ist. Schreib uns Deinen Wunsch und wir klären die Lieferbarkeit und machen Dir eine Offerte.
  • Liefert ihr auch ausserhalb der Schweiz?
    Zur Zeit sind wir noch auf die Schweiz beschränkt. Wenn Dich ein Bike interessiert, kannst Du es aber auch gerne bei uns abholen kommen.
  • Liefert ihr das gesamte Nukeproof Sortiment?
    Ja, egal ob Bikes, Komponenten oder auch Bekleidung. Schreib uns Deinen Wunsch und wir klären die Lieferbarkeit und machen Dir eine Offerte.
  • Bike kaputt und jetzt?
    Am besten sendest Du uns eine E-Mail und beschreibst den Defekt (mit Foto von Vorteil). Dann klären wir für die den Reparaturablauf oder Garantievorgang.
  • Warum keine eBikes im Shop?
    Wir fahren selber auch EMTB's und sind grosse Fans. Im Online Shop fokussieren wir uns aktuell auf motorlose Bikes. Interessiert Dich ein EMTB von Nukeproof? Schreib uns und wir klären für Dich die Verfügbarkeit und senden Dir eine Offerte.
  • Warum sind die Bremsen bei Euch so ein Thema?
    Nukeproof ist ein kleiner, aber feiner Hersteller aus Irland. Und da werden die Bremsen, aus unserer Sicht verkehrt montiert. Also muss jemand die Bremsen von links nach rechts tauschen. Wir lassen Dir die Wahl. Entweder machst Du das selber und profitierst vom günstigeren Preis (Ausführung "Fabrik") oder wir machen das in unserer Werkstatt.
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